Договор-оферта розничного покупателя

Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Дата обновления документа: 24.04.2020 г.

Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.salmoru.com , либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара. Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес, адрес электронный почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «РЫБОЛОВ-СЕРВИС»; Адрес: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д. 49, корп. 1 Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте. Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.salmoru.com. Сайт принадлежит и администрируется ООО «РЫБОЛОВ-СЕРВИС». Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии». Заказ — оформленный, по форме, указанной на сайте www.salmoru.com , запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет. Почтовая служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю.
Общие положения
1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине salmoru.com» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «РЫБОЛОВ-СЕРВИС», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.
4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте Интернет-магазина.
6. Регистрация на Сайте означает согласие с Правилами.
7. Действующая версия Правил размещена на Сайте Интернет-магазина.
Регистрация в Интернет-магазине
1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
Оформление и сроки выполнения Заказа
1. Заказ Покупателя оформляется им самостоятельно через соответствующий раздел Сайта Интернет-магазина.
2. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3. Покупатель имеет право отказаться от какого-либо Товара в заказе, изменить количество или отменить заказ полностью до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте.
4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: +7 495 223-55-01
Доставка
1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
3. Способы доставки:
  - Самовывоз со склада Продавца, расположенного по адресу: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д.49.
  - Курьерская служба доставки;
  - Почтовая служба доставки;
  Более подробная информация указана в соответствующем разделе на Сайте Интернет-магазина.
4. Способы оплаты:
  - Наличный расчет
  - Банковский перевод
  Более подробная информация указана в соответствующем разделе на Сайте Интернет-магазина.
5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и формы оплаты. Конечная стоимость указывается на последнем этапе оформления Заказа, на Сайте. Более подробная информация указана в соответствующем разделе на Сайте Интернет-магазина.
6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения обязательств, указанных в пункте 5.6, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на накладной к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1.).
8. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.
9. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
  - кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
  - инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);
  - гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
10. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в накладной заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.
Оплата Товара
1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.
2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:
  - при доставке Товара сотруднику Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,
  - по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.
4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
Возврат Товара
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до получения уведомления об отправке товара Продавцом, а если товар уже передан на доставку, то только после выполнения Курьерской службой (почта, транспортная компания) своих обязательств по доставке товара Покупателю, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, согласно статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (десяти) рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
3. Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется акт о возврате товара. (ПРИЛОЖЕНИЕ 1.)
4. Обмен и возврат товара надлежащего качества производится по адресу: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д.49.
5. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать: ◦ Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом. ◦ Соразмерного уменьшения покупной цены. ◦ Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. ◦ Вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
7. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 7.1 настоящего Соглашения, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с даты получения Продавцом возвращаемого Товара и письменного заявления Покупателя.
8. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется: — Возвратом на банковскую карту, при использования данного метода для оплаты; — Наличными деньгами в офисе компании в г. Ивантеевке; — Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем в заявлении на возврат.
Гарантии и ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: ◦ неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных; ◦ неправомерных действий третьих лиц.
3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Информационная ответственность Продавца ограничивается положением об информационной ответственности.
Конфиденциальность и защита персональной информации
1. Предоставление информации Покупателем:
  1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.
2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:
  1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
    - для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
    - для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
    - для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
    - для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
  2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений (в случае). Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
  1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
  2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Прочие условия
1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.